Wie Ihr Kundenservice sich mit Hilfe von KI-gestützter Automatisierung neu definiert
Eine starke Identität ist für uns alle wichtig. Sie ist das, was uns ausmacht – persönlich und beruflich. Doch so stark die Identität
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Auftragsverarbeitung
Boreout & Burnout: Wie sie dem Kundenservice-Team und der Auftragsverarbeitung schaden
Source: Charday Penn on Getty Die Gefahren des Burnouts stellen den Kundenservice und die Auftragsverarbeitung heute mehr denn je vor große Herausforderungen: Überarbeitete
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Wie eine Email Management Software die Bearbeitung von Kundenanfragen zu einem Kinderspiel macht
Viele Kundenservice-Teams begnügen sich heute mit langwierigen Prozessen, die immer noch darin bestehen, PDFs und andere Kundenanfragen per E-Mail innerhalb des Unternehmens hin-
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Nachhaltigkeit in der Auftragsverarbeitung – Welche Rolle Automatisierung dabei spielt
Nachhaltigkeit wird meist in Verbindung mit Begriffen wie Abfall, Food Waste, Umwelt- und Klimaschutz gesehen, hat jedoch auch im unternehmerischen Kontext einen großen
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Esker on Air | Folge 6: Digitalisierung in Deutschland – Wie weit sind digitale Prozesse in der Arbeitswelt wirklich?
Beim Thema „Digitalisierung in Deutschland“ werden häufig die Augen gerollt oder Köpfe geschüttelt – die Frage ist: zu Recht? Wir schauen uns heute
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Mehr Effizienz in der Lieferkette durch Lösungen für die Auftragsverarbeitung
Nach Jahren der Lieferengpässe, Nachfrageschwankungen, gestiegenen Betriebskosten und Liquiditätsengpässen stehen Führungskräfte in der Lieferkette vor einem Scheideweg: Entweder den Status quo beibehalten und
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Die Lebensmittelindustrie automatisiert Order-to-Cash-Prozesse
Die Bearbeitung von Aufträgen und anderen eingehenden Dokumenten ist ein kritischer Faktor für alle Unternehmen, da sie ein bedeutender Bestandteil der Geschäftsabwicklung ist.
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Künstliche Intelligenz in modernen Backoffice-Prozessen
Warum KI mehr ist als nur ein Modebegriff Künstliche Intelligenz (KI) ist heute ein viel und divers genutzter Begriff. Während im privaten Bereich
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Esker on Air | Folge 3: Unser FAQ zur digitalen Auftragsverarbeitung
Welche Fragen bekommen wir häufig von Interessenten zum Thema automatisierte Auftragsverarbeitung gestellt? Wie lässt sich zum Beispiel die manuelle Verarbeitung und menschliches Eingreifen
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Auftragsverarbeitung im E-Commerce: das durchgängige Kundenerlebnis als Erfolgsfaktor
In der E-Commerce-Branche spielt gerade die Musik! Als die weltweite Pandemie alle in ihre eigenen vier Wände zwang und das Einkaufen in Geschäften
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