Esker Blog Deutschland – Automatisierung von Dokumentenprozessen

Digitale Transformation: 5 Faktoren, die für den Erfolg des Change Managements entscheidend sind

October 26, 2022October 26, 2022Frank Cook

In diesem Artikel geht es um das Fundament der digitalen Transformation: das Change Management. Wir werden uns auf die Systemfaktoren konzentrieren, die vorhanden [...]

Esker on Air | Folge 6: Digitalisierung in Deutschland – Wie weit sind digitale Prozesse in der Arbeitswelt wirklich?

October 19, 2022October 18, 2022Esker

Beim Thema „Digitalisierung in Deutschland“ werden häufig die Augen gerollt oder Köpfe geschüttelt – die Frage ist: zu Recht? Wir schauen uns heute [...]

Wie Sie Burnout bei Kundendienstmitarbeitern verhindern

October 12, 2022October 12, 2022Steve Smith

Laut der American Psychological Association berichten Arbeitnehmer, deren Hauptaufgabe die Betreuung von Kunden ist, in hohem Maße von körperlicher Ermüdung (53 %), kognitiver [...]

EIne Gruppe von Menschen sitzt in einem Meetingraum

Digitalisierung in Deutschland – Wo stehen Sie beim Thema digitale Prozesse?

October 5, 2022October 7, 2022Kai Immisch

Beim Thema „Digitalisierung in Deutschland“ werden häufig die Augen gerollt oder Köpfe geschüttelt – zu Recht? Wo befinden sich die am meisten digitalisierten [...]

Wie Sie Ihre Kostenstellen zu Profitcentern machen

September 28, 2022Steve Smith

Personalwesen, Buchhaltung, IT und Kundendienst werden im Unternehmen oft als Kostenstellen bezeichnet, weil sie, wie der Begriff schon sagt, traditionell Ausgaben und keine [...]

Debitorenmanagement in schwierigen Zeiten: 7 Tipps für eine wirksame Strategie

September 21, 2022September 20, 2022Peter Gatzen

In Zeiten erheblicher Einschnitte und Unsicherheiten ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse sowie die Kommunikation mit Kunden und [...]

On-Premises vs. Cloud – Wichtige Unterschiede und Kriterien bei der Auswahl

September 14, 2022October 5, 2022Esker

Wir hören im persönlichen Umfeld oft von Cloudspeichern, die uns eine Vielzahl an Möglichkeiten geben, unsere Fotos, Videos und Dokumente online zu speichern [...]

Der zukünftige Trend der Prozessautomatisierung wird von KI und nicht von Bots bestimmt

September 7, 2022September 6, 2022Steve Smith

Seit den Anfängen der industriellen Revolution fürchten die Menschen, dass Maschinen ihre Arbeit übernehmen. Man kann argumentieren, dass die Automatisierung einige Arbeitsplätze abgeschafft [...]

Supply Chain Finance: Definition und Bedeutung für das Betriebskapital

August 31, 2022Peter Gatzen

Die Bereitstellung kostengünstiger Finanzierungsoptionen für Lieferanten ist eine Win-Win-Strategie für Ihr Unternehmen – mehr Geld für sie, weniger Risiko für Sie. Doch bis [...]

Überfüllte E-Mail-Postfächer? Kundenanfragen mit dem digitalen Assistenten managen lassen

August 24, 2022August 22, 2022Kerstin Hanning

Überfüllte und chaotische E-Mail-Postfächer? Um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten, helfen Ihnen digitale Assistenten, die Anfragen von Kunden, die Sie per E-Mail [...]